よくあるご質問（FAQ）

営業時間を教えてください。

午前 9:00 ～ 午後 17:00
日曜／祝日　休み。
土曜は当社年間カレンダー通りに営業しておりますのでお問い合せください。
年間カレンダー2021-2022

工場見学をさせていただきたいのですが、受け付けていらっしゃいますか？

お問い合わせ頂き、スケジュール調整させていただきます。
お問い合わせ

対応地域はどこからどこまででしょうか？

47都道府県、全国対応を行っております。
関東であれば、東京営業所もございます。
関西であれば、定期的に出張も出ております。

製作について

個人ですが注文可能ですか？

申し訳ありませんが、法人のお客様のみとさせていただいております。

オリジナルでボックスを作りたいのですが、最小ロットはいくつからですか？

オリジナルのサイズ（1mm単位で指定可能です）で最小ロット300個です。

オリジナルデザインを入れた箱を作りたいのですが可能ですか？

データ支給で頂ければ対応させて頂きます。
デザイナーがいらっしゃらない場合、ご紹介させていただきます。

サンプル代はかかりますか？

サンプル作成費には2万円頂戴しております。
ご成約となる場合、製品単価からひかせていただきます。

都内にて活動しているデザイナーです。遠方ですが、制作についてのやりとりをメール・電話のみでご対応いただくことは可能ですか？

東京営業所がございます。
また、メール・電話のみでも対応可能です。
まずはご連絡くださいませ。
お問い合わせ

オリジナルサイズを作るとき、型代が必要ですか？

製品ロット、仕上りレベル、箱の形によって違ってきます。
ロット1,000以上の場合
高品質な仕上がりをご希望される場合
変形箱の場合など
条件によっては作成が必要になってきます。
まずはご相談ください。

デザインデータを入稿する場合、ファイル形式を教えてください。

データはイラストレータ形式とPDFで入稿いただいております。
また、入稿の際は下記についてもお願いしております。

• 対応バージョンはCS～CCバージョンまでとなります。
• 画像が配置されている場合は、epsで同一フォルダ内に納めていただき、担当者が分かるように指示書も添えていただけますと幸いです。
• データは必ずzip形式に圧縮してください。
• データが重い場合は、宅ふぁいる便などをご利用ください。

不明点ございましたらお問い合わせください。
お問い合わせ

徳島からだと送料がかかるのでは？

東京まで毎週納品されている会社様もございます。
まずはお見積りご依頼ください。

製造はどこでされているのですか？

弊社は四国の徳島県にございます。
完全国内生産で作っております。

ロットが多い注文をしたいのですが、分納も可能ですか？

可能です。
基本的に3ヶ月のお預かり中に出荷の指示をいただいております。
それ以降の場合はご相談くださいませ。

色にこだわりたいのですが、色校正はしてくれますか？

別途料金で、サンプルに仕上げて色校正することができます。
もしくは紙ベースで色校正も可能です。
DIC,PANTONE指定も可能です。

配送日や時間帯の指定は出来ますか？

対応させていただきます。
納期は時期により変動しますので、ご希望納期をご相談の上、時間帯指定をお願い致します。

お支払い方法について教えてください。

基本的に新規のお客様には代金引換、または現金先払いにてお願いしております。

打ち合わせをしたいのですが来ていただく事は出来ますか？

ご遠方の場合は不可能なこともございますが
東京には営業所がございますので、関東の方は東京営業所へお問い合わせください。
関西の場合は定期的に徳島から出張で回っておりますので、関西の方は徳島本社へお問い合わせください。

印刷やデザイン等からご相談させていただくことも可能でしょうか？

デザイナーを紹介し、製品を仕上げていくことも可能です。
まずはお問い合わせください。
お問い合わせ

全体でどれくらいの費用がかかるか知りたいのですが。

費用の内訳としてはサンプル代・初回費用（木型代・箔版代）・制作費がかかります。
ご依頼内容により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。